Servizi
Perché scegliere CPS?
Il cliente è sempre al primo posto e la sua soddisfazione è il nostro obiettivo.
Per raggiungere il nostro obiettivo adottiamo una filosofia che si fonda su quattro punti cardine, che consideriamo da sempre la nostra forza:
il Prodotto – l’Assistenza – il Magazzino – l’Organizzazione
L’offerta, l’unicità e la qualità dei nostri prodotti, la capacità di garantire un servizio efficace e tempestivo, la logistica del magazzino che permette il rapido turn-over della merce, un’organizzazione efficiente e snella, sono caratteristiche che ci permettono di essere riconosciuti come il punto di riferimento nell’ambito del laboratorio chimico.
Questi elementi, insieme alla forza del nostro Team di lavoro, alla capacità di cambiare e rinnovarci per rimanere sempre al passo con le esigenze del cliente e del mercato, ci hanno permesso negli anni di differenziarci e di diventare partner del cliente nella ricerca di soluzioni personalizzate.
CPS analitica
CPS nasce nel 1993 a Milano da un gruppo di professionisti nell’ambito della chimica analitica; giovani e intraprendenti decidono di scommettere su un settore ancora poco esplorato in Italia: la Cromatografia.
Da quasi 30 anni ci prendiamo cura dei nostri clienti, identificandone le esigenze e proponendoci come partner per tutto quello che riguarda il mondo del laboratorio e le sue necessità.
IL PRODOTTO
Con un’offerta di oltre 270.000 articoli, unica azienda in Italia a disporre di un portafoglio prodotti così ampio, siamo in grado di soddisfare a 360° le esigenze del laboratorio chimico per tutto quanto riguarda consumabili e parti di ricambio per Cromatografia, Spettroscopia e Dissoluzione. Offriamo soluzioni customizzate nell’ambito della sicurezza in laboratorio: generatori di Gas, cabine insonorizzanti per qualsiasi tipo di device, banconi mobili per strumentazione LC/GC/ICP/MS, tappi di sicurezza e altri tools utili a diminuire i rischi e a migliorare le condizioni e l’ambiente di lavoro. Rappresentiamo in Italia i Top Brand del settore a livello internazionale, riconosciuti per l’altissima qualità e tecnologia dei prodotti
L’ASSISTENZA
Il nostro punto di forza nell’ambito dell’assistenza è la presenza di un servizio di consulenza tecnico/analitica pre e post vendita, online e onsite unico, efficiente, e puntuale. Il nostro impegno è rivolto a garantire la massima soddisfazione del cliente, prestando estrema attenzione alle sue necessità ed eventuali problematiche. Grazie al nostro team di specialisti interni ed esterni, altamente qualificati e costantemente aggiornati su tutto quanto riguarda innovazione, applicazioni, legislazione, garantiamo un supporto a 360° volto a offrire al cliente soluzioni studiate ad hoc e customizzate in base alle diverse esigenze.
IL MAGAZZINO
Il nostro magazzino è organizzato in modo tale da garantire un rapido turn-over della merce e dispone di un’ampia gamma di prodotti di largo consumo a stock per consegne in 24/48 h. in tutta Italia. La merce in ingresso è soggetta ad un attento controllo, a garanzia della qualità e integrità, viene contrassegnata con il nostro bollino “CPS Quality”. La collaborazione pluriennale con i più conosciuti corrieri a livello nazionale e internazionale, ci permette di offrire un servizio di consegna eccellente in termini di rapidità, puntualità e capillarità.
L’ORGANIZZAZIONE
Il personale interno, qualificato e competente e costantemente aggiornato e formato, opera secondo procedure definite in accordo con la normativa UNI EN ISO 9001 : 2015. Motivazione, flessibilità e dinamismo fanno parte della nostra quotidianità e ci permettono di lavorare con lo spirito di squadra necessario per raggiungere il nostro obiettivo: la soddisfazione dei nostri clienti.